Cómo puntuamos
Cada casino se analiza con una ficha de cata, la misma idea que se usa para un vino, adaptada a un casino online. La salida es lo que se ve al entrar: el bono de bienvenida, que es justo lo que se anuncia. El cuerpo es lo que se juega cada día: el catálogo. Y el final es lo que pasa al irse: cómo y cuándo se cobra. Elegid casino por el final, no por la salida.
Detrás de esas tres fases hay seis ejes, cada uno de 0 a 10 y con reglas que se pueden contar. La nota global es la media ponderada de los cinco primeros, redondeada a un decimal. Los pesos suman 85, y no 100, porque la transparencia queda fuera. Las fuentes son dos: las condiciones que publica el operador (promociones, métodos de pago, juegos y contacto) y el registro de operadores con licencia de la DGOJ.
| Eje | Peso | Regla |
|---|---|---|
| Licencia | 10 de 85 | Dominio en el registro de la DGOJ: 8 puntos; números de licencia visibles en la web: 2 más. Sin licencia, el casino no se publica. |
| Bono | 20 de 85 | Parte de 10. Rollover sobre depósito + bono: −2. Más de 35 veces: −2 (de 26 a 35: −1). Plazo de menos de 7 días: −2 (de 7 a 29: −1). |
| Retiradas | 20 de 85 | Parte de 10. Menos de tres métodos inmediatos y gratis: −3. Alguna comisión: −2. Transferencia de más de 24 horas: −1. Un método de depósito que no sirve para retirar: −1. |
| Catálogo | 20 de 85 | Tragaperras: 5 puntos desde 5.000 títulos, 4 desde 2.000, 3 por debajo. Casino en vivo: +2. Ruleta y blackjack: +1. Cuatro o más proveedores nombrados: +1. Un juego exclusivo: +1. |
| Atención | 15 de 85 | Chat 24 horas: 4 (con horario: 3). Teléfono: +2. Correo con plazo de respuesta: +2. Otro canal de mensajería: +1. Horario publicado: +1. |
| Transparencia | aparte | Números de licencia en el pie: +3. Informe de porcentajes de pago: +3. Separado por plataforma: +1. Condiciones del bono públicas y fechadas: +2. Límites y comisiones de pago en tabla pública: +1. |
La rueda de las cinco notas, más abajo, sigue la idea de las ruedas de aromas que se usan en las catas: los ejes en círculo y una forma por casino. Un perfil redondo es un casino equilibrado; uno con picos y un hueco, como el de Casino777 en el bono o el de Casino Barcelona en las retiradas, se reconoce de un vistazo.
Las cinco notas, eje por eje
Escala de 0 a 10 por criterio.
| Eje | Paf | Luckia | Casino777 | Casino Barcelona | Platincasino |
|---|---|---|---|---|---|
| Licencia | 8 | 8 | 10 | 8 | 8 |
| Bono | 9 | 7 | 4 | 7 | 7 |
| Retiradas | 8 | 6 | 8 | 5 | 6 |
| Catálogo | 9 | 9 | 10 | 9 | 8 |
| Atención | 6 | 9 | 7 | 8 | 6 |
| Nota global | 8,1 | 7,7 | 7,6 | 7,3 | 6,9 |
| Transparencia (aparte) | sin puntuar | sin puntuar | 10 | sin puntuar | sin puntuar |
La transparencia solo se pudo revisar en la web de Casino777; por eso este mes no entra en la nota global de nadie.
El cálculo de cada nota, punto por punto y con las condiciones que lo justifican, está en el análisis de cada casino: Paf, Luckia, Casino777, Casino Barcelona y Platincasino.
Opiniones de casinos online: cuál elegir según lo que buscáis
La nota global ordena la lista, pero nadie juega con una media. Lo que conviene es mirar el eje que más os importa y leer después la guía que lo explica a fondo.
Un bono que se pueda cumplir. Paf pide 30 veces en 30 días; los demás, entre 40 y 60 veces y plazos de 3 a 15 días. Antes de aceptar cualquier bono, la guía de bonos de casino explica cómo calcular cuánto hay que apostar de verdad.
Cobrar rápido. Casino777 y Paf pagan al instante con varios monederos; en los cinco, Bizum sirve para depositar pero no para retirar. La guía de métodos de pago compara las retiradas casino por casino.
Alguien al otro lado a cualquier hora. Luckia es el único con chat las 24 horas, además de teléfono gratuito.
Jugar solo en casinos legales. Los cinco figuran en el registro de la DGOJ. Cómo comprobar cualquier otro casino en un minuto está en la guía de casinos online legales en España.
Poner límites antes de empezar. Todos los casinos con licencia española permiten fijar límites de depósito, y la autoprohibición en el RGIAJ cierra el acceso a todos a la vez. Los pasos están en juego responsable.